育碧就《刺客信条：黑旗 记忆重置》在创作者抢先体验环节以及游戏本身存在的问题发表了致歉声明。为弥补玩家，所有已购买该游戏的玩家都将获赠“深红风暴船帆”以装饰他们的“寒鸦号”，并额外获得 1500 枚“Animus 密钥”，可在交易所用于兑换特定物品。由于这是一项限时福利，玩家需抓紧时间领取。

制作人 Justin Ng 就中国玩家的关切进行了回复。他表示，团队最初允许部分创作者提前体验游戏，是希望让玩家能预先了解游戏内容。然而，团队认识到这一举措引发了许多玩家的失望，并对此表示理解。Justin Ng 坦承，工作室在此次处理上存在失误，过多的提前试玩和直播内容，导致了那些付费支持游戏的玩家不得不面临漫长的等待和躲避剧透的困扰。他认为，不应让最先支持并投入真情的玩家感到被忽视，育碧对此深感抱歉。

此外，玩家们也指出了游戏亟待解决的诸多问题，包括本地化语音错误以及 PC 版本过场动画帧率锁定在 30 帧等。开发团队已收到所有反馈，并十分重视玩家的意见，目前正全力进行修复，相关补丁将在近期陆续发布。若玩家发现新的问题，可随时前往育碧官网的 Bug 反馈中心进行报告。