在近期对Xbox部门进行大规模裁员并剥离四家第一方工作室后，Xbox负责人Asha Sharma公布了管理架构全面改革的计划。Sharma的目标是在2027年重振Xbox部门的增长势头，并计划将日活跃用户数从目前的每年10亿提升至10亿。

Sharma指出，Xbox部分业务的汇报层级最多达到14层，她认为这种结构并不理想。更令人担忧的是，尽管平台团队的规模自本世代初期以来增长了40%，但玩家数量和游戏使用时长却呈现下降趋势。她认为，管理层级的复杂化不仅减缓了决策速度，也模糊了责任归属。

为了解决这些问题，Sharma计划将管理层级精简至不超过5层，并争取缩减至3层。重组后的扁平化组织将由创作者、业务骨干和直接负责人组成，其中直接负责人将负责关键决策的制定和执行结果。为了实现成本节约和效率提升，Xbox还将整合代码库和共享服务，并将外包支出削减50%。

作为问责制改革的一部分，Xbox部门首次设立了首席运营官一职，该职位将拥有最高财务审批权，并对部门的盈亏负责，同时统管所有业务线。Asha Sharma确认，Helen Chiang已被任命为新设立的首席运营官。Chiang此前曾参与Xbox Live的建设，并领导过Mojang工作室和《我的世界》系列。她将在统一的运营框架下整合各项业务，这将有助于明确投资决策并确保团队对最终结果负责。

Sharma强调，Xbox不会将任何长期成就视为理所当然。该部门将继续依赖其知名IP和全球工作室来推动业务发展。尽管Xbox今年的投资规模将维持以往水平，但资金的分配将更加集中和明确。